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孫菡
  • 孫菡中國(guó)禮儀論壇禮儀導(dǎo)師,中國(guó)儒家禮儀文化高峰論壇導(dǎo)師
  • 擅長(zhǎng)領(lǐng)域: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:青島市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無(wú)評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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可落地的課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練

主講老師:孫菡
發(fā)布時(shí)間:2024-12-23 15:15:05
課程領(lǐng)域:人力資源 授課技巧
課程詳情:

課程背景:

TTT,英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě),意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。

無(wú)論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師,或者是正在意向成為商業(yè)講師的人,在開(kāi)發(fā)課程時(shí),是否遇到過(guò)以下困惑:

◆面對(duì)要求開(kāi)發(fā)課件不知所措,不知道問(wèn)題在哪里?更不了解如何評(píng)估與完善自己的課程。

◆聽(tīng)眾與講師講解內(nèi)容沒(méi)有達(dá)到共鳴,邏輯思維混亂。

◆開(kāi)發(fā)課程內(nèi)容深度不夠,無(wú)法體現(xiàn)崗位真實(shí)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),難以落地;

◆開(kāi)發(fā)的課程缺乏“形式”之美,結(jié)構(gòu)混亂,缺少亮點(diǎn);

◆講師的大部分課程基本是網(wǎng)上抄抄,PPT圖文不匹配,結(jié)構(gòu)不合理,滿篇文字。

◆內(nèi)容有了,不知道怎么做到課綱與課件的完美配合,達(dá)到直擊人心。

......

    鑒于上述問(wèn)題,本課程從企業(yè)實(shí)際應(yīng)用出發(fā),教會(huì)您實(shí)用有效的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)工具和流程,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、演示、練習(xí)、點(diǎn)評(píng),顛覆以往“傳統(tǒng)式”的課程設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)思路,快速有效直指培訓(xùn)癥結(jié)與問(wèn)題核心,最后設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出高質(zhì)量又能在企業(yè)落地的實(shí)戰(zhàn)課程。

在授課過(guò)程中您是否經(jīng)常遇到以下問(wèn)題:

展示:緊張怯場(chǎng),而不是自信滿滿

臺(tái)風(fēng):僵硬死板,而不是專業(yè)規(guī)范

開(kāi)場(chǎng):死氣沉沉,而不是眼前一亮

邏輯:結(jié)構(gòu)混亂,而不是井然有序

結(jié)尾:草草收尾,而不是意猶未盡

互動(dòng):?jiǎn)蜗蚬噍?,而不是雙向參與

控場(chǎng):機(jī)械被動(dòng),而不是收放自如

    ......

很多企業(yè)內(nèi)部講師都是企業(yè)各業(yè)務(wù)部門(mén)的精英和骨干,實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,但就是不能很好的展示出來(lái),導(dǎo)致上課時(shí)學(xué)員提不起興趣,培訓(xùn)沒(méi)有效果。所以提高內(nèi)部講師的授課技能,培養(yǎng)一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部講師隊(duì)伍已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的當(dāng)務(wù)之急!

課程收益:

改變培訓(xùn)師對(duì)培訓(xùn)知其然、不知其所以然的狀況,解決培訓(xùn)效能低的問(wèn)題;

改變培訓(xùn)就是枯燥的念文件、念PPT的現(xiàn)狀;

整體提升培訓(xùn)師的演講表達(dá)能力;

提升互動(dòng)及控場(chǎng)能力,創(chuàng)造和諧熱烈的課堂氣氛;

掌握優(yōu)秀課程的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的理念、流程、思路;

學(xué)會(huì)應(yīng)用快捷高效的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的工具、方法;

掌握快捷制作精美PPT的工具、方法。

課程特點(diǎn)

1.給你方法,給你技巧,給你實(shí)戰(zhàn)演練的機(jī)會(huì);你說(shuō),你做,講師現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)點(diǎn)評(píng);

2.結(jié)合相關(guān)工具,運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練,進(jìn)行有針對(duì)性引導(dǎo)與輔導(dǎo),課程實(shí)戰(zhàn)、落地;

3.圍繞課程開(kāi)發(fā),授課從準(zhǔn)備到結(jié)束全過(guò)程,道、器、術(shù)結(jié)合,有理念,有方法、有工具,有應(yīng)用,層層落地,即學(xué)即用,快速提升學(xué)員實(shí)際能力。

4.圍繞授課技巧,邊講邊練,講師示范,工具輔助,高效落地,快速提升現(xiàn)場(chǎng)授課能力。

授課時(shí)長(zhǎng)2天一夜

授課對(duì)象職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)部專、兼職內(nèi)訓(xùn)師、企業(yè)HR、培訓(xùn)經(jīng)理、企業(yè)各級(jí)管理人員、需要做公眾表達(dá)的相關(guān)人員。

課程大綱

模塊

時(shí)長(zhǎng)

內(nèi)容

教學(xué)方法

成果輸出

第1天上午

課程導(dǎo)入

9:00-10.15

破冰游戲:我是怎樣的我?
痛點(diǎn)聚焦:培訓(xùn)中存在的疑惑和問(wèn)題?
自我畫(huà)像:做最棒的培訓(xùn)師
團(tuán)隊(duì)研討:培訓(xùn)是在做什么?

歐卡互動(dòng)
提問(wèn)引導(dǎo)
張貼互動(dòng)
啟發(fā)思考

培訓(xùn)認(rèn)知、成長(zhǎng)方式、達(dá)成本質(zhì)的共識(shí)

精準(zhǔn)定位

10:15-10:30

導(dǎo)入:課程質(zhì)量保證體系
1.內(nèi)容匹配度
2.教學(xué)刺激度
3.現(xiàn)場(chǎng)感染力

提問(wèn)引導(dǎo)
啟發(fā)思考
名企實(shí)踐

課程質(zhì)量保證體系共識(shí)

10:45-12:00

一、需求確定法
1.需求確定模型
2.模型現(xiàn)場(chǎng)使用
思考:是不是每一場(chǎng)培訓(xùn)都有必要做?為什么?

提問(wèn)引導(dǎo)
工具運(yùn)用
啟發(fā)思考

課程需求分析表
學(xué)員需求分析表

二、吸睛命名法
思考:A和B的課程名哪個(gè)更合適?
1.課程命名常見(jiàn)錯(cuò)誤
2.課程命名四個(gè)維度
優(yōu)化:設(shè)計(jì)課程推廣名

啟發(fā)思考
針對(duì)性案例
公式思維
同音替代
形象比喻
經(jīng)典改編

課程標(biāo)準(zhǔn)名+課程推廣名

第1天下午

精準(zhǔn)定位

14:00-15:30

三、目標(biāo)撰寫(xiě)法
1.以任務(wù)為導(dǎo)向-擬定課程題目
2.以問(wèn)題為線索-分析課程背景
3.以對(duì)象為主體-分析學(xué)員需求
4.以結(jié)果為目的-設(shè)定教學(xué)目標(biāo)
思考:優(yōu)先滿足誰(shuí)的需求?解決誰(shuí)的問(wèn)題?實(shí)現(xiàn)誰(shuí)要的結(jié)果?
分析課程背景、分析法學(xué)員對(duì)象、擬定教學(xué)目標(biāo)

啟發(fā)思考
實(shí)踐案例
行業(yè)demo
現(xiàn)場(chǎng)演練
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
兩兩優(yōu)化

課程定位表

四、大綱邏輯化
1.流程式
2.空間式
3.矩陣式
4.遞進(jìn)式
5.WWH式
6.PRM式

啟發(fā)思考
實(shí)踐案例
現(xiàn)場(chǎng)演練

大綱邏輯分類表

經(jīng)驗(yàn)

萃取

15:45-17:00

一、內(nèi)部萃取的關(guān)鍵
工具:工作任務(wù)分析表
1)主題/情境分析法
2)關(guān)鍵事件分析法
3)工作任務(wù)建模法
4)根據(jù)授課對(duì)象確定課程重點(diǎn)
二、外部萃取的關(guān)鍵
1.同業(yè)參考
2.異業(yè)借用(異業(yè)標(biāo)桿參考做法)
3.外取的路徑
4.外取的方法
三、萃取建模技巧
1.一星提概念
2.二星給口訣
3.三星建模型
4.四星做工具
5.五星出理論

現(xiàn)場(chǎng)演練
案例教學(xué)
現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)

對(duì)自己經(jīng)驗(yàn)和課前準(zhǔn)備素材的篩選和區(qū)分,對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的有效篩選

第1天晚上

一鍵

輸出

18:30-20:30

1.生成結(jié)構(gòu)-利用思維導(dǎo)圖生成三級(jí)大綱
2.導(dǎo)入文檔-有清晰結(jié)構(gòu)就能有精品課件
3.套用模板-一鍵風(fēng)格模板隨心挑選替換
4.添加素材-再也不用為頁(yè)面太干而發(fā)愁
5.優(yōu)化頁(yè)面-品質(zhì)課件一鍵優(yōu)化省心省力

標(biāo)準(zhǔn)示范
配套模板
現(xiàn)場(chǎng)演練
1對(duì)1輔導(dǎo)
工具賦能

一鍵轉(zhuǎn)化后的內(nèi)容頁(yè)P(yáng)PT
(不含備注)

第2天上午

呈現(xiàn)技巧

9:00-10:20

導(dǎo)入:優(yōu)秀培訓(xùn)師的勝任標(biāo)準(zhǔn)
1.一個(gè)中心
2.兩個(gè)互動(dòng)
3.三個(gè)重點(diǎn)
4.四個(gè)步驟
一、開(kāi)場(chǎng)技巧
1.雙重破冰
2.吸引注意
3.聚焦問(wèn)題
4.明確目標(biāo)
5.課程介紹
二、結(jié)尾技巧
1.整體回顧
2.表達(dá)期望
3.表示感謝

現(xiàn)場(chǎng)講授
學(xué)員組內(nèi)練習(xí)
代表上臺(tái)呈現(xiàn)

正確熟練掌握開(kāi)場(chǎng)技巧,迅速吸引學(xué)員

互動(dòng)技巧

10:35-12:00

一、勾興趣類的互動(dòng)
1.知識(shí)類的勾興趣
2.技能類勾興趣
3.態(tài)度類勾興趣
二、講內(nèi)容類的互動(dòng)
1.確認(rèn)發(fā)問(wèn)
2.領(lǐng)座探討
3.筆記記錄
4.幻燈片閱讀
5.小游戲
三、講練習(xí)類的互動(dòng)
1.知識(shí)類
2.技能類
3.態(tài)度類
四、做回顧類的互動(dòng)
1.個(gè)人回顧
2.小組回顧
3.團(tuán)隊(duì)回顧
五、課后轉(zhuǎn)化類的互動(dòng)
1.權(quán)威的牽制
2.應(yīng)用案例撰寫(xiě)
3.落地事項(xiàng)追蹤
4.訪談上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)

現(xiàn)場(chǎng)講授
學(xué)員組內(nèi)練習(xí)
代表上臺(tái)呈現(xiàn)

正確熟練掌握互動(dòng)技巧,增加課程豐富度,提高學(xué)員課堂參與程度

第2天下午

演繹技巧

14:00-15:30

導(dǎo)入1:演講和培訓(xùn)的區(qū)別
導(dǎo)入2:演繹能力與表達(dá)能力的區(qū)別
一、風(fēng)范塑造-培訓(xùn)師形象塑造
1.男性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn)
2.男性老師著裝案例及場(chǎng)景分析
3.女性老師著裝關(guān)鍵點(diǎn)
4.女性老師著裝案例及場(chǎng)景分析
二、培訓(xùn)師肢體塑造
1.眼神交流
2.面部表情
3.肢體手勢(shì)
4.站姿:培訓(xùn)師合理站姿與站位
5.走動(dòng):培訓(xùn)師步法
6.板書(shū)姿勢(shì)
三、培訓(xùn)師聲音節(jié)奏
1.腹式呼吸訓(xùn)練法
2.停頓、輕重音、音調(diào)、語(yǔ)速
3.聲音節(jié)奏關(guān)鍵與練習(xí)

標(biāo)準(zhǔn)示范
案例解析
1對(duì)1輔導(dǎo)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
代表呈現(xiàn)

培訓(xùn)師形象自檢表

PPT使用測(cè)評(píng)表

控場(chǎng)

技巧

15:45-16:20

一、課堂控場(chǎng)的自我管理原則
1.鼓勵(lì)為主,積極應(yīng)對(duì);
2.不諷刺,不發(fā)飆;
3.自然、平和
二、提問(wèn)處理技巧;
1.回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的步驟
2.回應(yīng)學(xué)員提問(wèn)的話術(shù)
3.提問(wèn)學(xué)員的技巧
4.點(diǎn)評(píng)處理技巧;
5.突發(fā)事件處理技巧(真實(shí)案例解析)

ü 
 現(xiàn)場(chǎng)講授
 現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
 案例解析

危機(jī)處理預(yù)案表

總結(jié)

練習(xí)

16:20-17:00

1.學(xué)員展示:每組抽取1-2名講師,根據(jù)自己一鍵輸出的課件講授5-8分鐘
2.講師反饋+學(xué)員點(diǎn)評(píng)
3.學(xué)員總結(jié)與提升

代表試講
講師點(diǎn)評(píng)
復(fù)盤(pán)通關(guān)

學(xué)員上臺(tái)自測(cè)表

其他課程

高效的客戶銷售拜訪技巧與禮儀規(guī)范
商務(wù)禮儀
課程背景:當(dāng)你向客戶約訪,約了多次,客戶依然不愿意見(jiàn)你的時(shí)候;當(dāng)你該說(shuō)的都說(shuō)了,該做的都做了,下一次見(jiàn)面不知道說(shuō)什么,做什么的時(shí)候;當(dāng)客戶的購(gòu)買或者加盟進(jìn)程遲遲不能向前推進(jìn),銷售團(tuán)隊(duì)正一籌莫展的時(shí)候;當(dāng)你把優(yōu)勢(shì)說(shuō)盡,客戶依然無(wú)動(dòng)于衷,不置可否的時(shí)候;當(dāng)你想確定客戶是真的支持你,還是只是嘴上說(shuō)說(shuō)而已的時(shí)候;當(dāng)你不知道該如何了解客戶需求,撬不開(kāi)客戶嘴的時(shí)候;當(dāng)你的臨門(mén)一腳總是射偏的時(shí)候……這是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)
商務(wù)禮儀與形象塑造
商務(wù)禮儀
課程背景:國(guó)際化已走到您家門(mén)口,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)日趨頻繁,為了能夠在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的商界中取得成功,您就需要了解商務(wù)禮儀的規(guī)則。商務(wù)禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn),從個(gè)人角度來(lái)看,掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進(jìn)的社會(huì)交往,改善人際關(guān)系,還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從企業(yè)的角度來(lái)看,掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高客戶滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提
公眾演講與表達(dá)
演講與口才
課程背景:對(duì)上匯報(bào)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、會(huì)議發(fā)言、營(yíng)銷推廣、招商訂貨、協(xié)調(diào)合作、活動(dòng)慶典、競(jìng)選競(jìng)聘、媒體演講、教學(xué)培訓(xùn)……千百年來(lái),公眾演講一直是各類組織的管理者核心技能之一,幫助其完成思想傳播并獲得群體影響力。但是在演講過(guò)程中,你可能正面如下問(wèn)題:1. 心理差:缺乏演講意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張……2. 內(nèi)容差:聽(tīng)眾記不住你的內(nèi)容、不相信你說(shuō)的、不愿按你說(shuō)的采取行動(dòng)……3. 表達(dá)差:演講無(wú)感染力、語(yǔ)言枯燥乏
AI時(shí)代高效課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
課程開(kāi)發(fā)
課程背景:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境中,為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升,并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績(jī)效,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到:企業(yè)培訓(xùn)工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓(xùn)公司,還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部課程研發(fā)隊(duì)伍,讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績(jī)效的技術(shù)專家和專業(yè)人才能將隱形經(jīng)驗(yàn)顯性化,并建立基于企業(yè)實(shí)際問(wèn)題的內(nèi)部課程設(shè)計(jì)體系,從而實(shí)現(xiàn)崗位經(jīng)驗(yàn)的快速?gòu)?fù)制,達(dá)成“梳理最佳經(jīng)驗(yàn),復(fù)制優(yōu)秀基因”的重要使命。課程目
可落地的課程開(kāi)發(fā)與授課技巧提升訓(xùn)練
授課技巧
課程背景:TTT,英文短語(yǔ)Training the Trainer to Train的縮寫(xiě),意為培訓(xùn)培訓(xùn)師。一般情況下,它是通用企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域的職業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練課程。無(wú)論您是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)講師,或者是正在意向成為商業(yè)講師的人,在開(kāi)發(fā)課程時(shí),是否遇到過(guò)以下困惑:◆面對(duì)要求開(kāi)發(fā)課件不知所措,不知道問(wèn)題在哪里?更不了解如何評(píng)估與完善自己的課程。◆聽(tīng)眾與講師講解內(nèi)容沒(méi)有達(dá)
授課見(jiàn)證
推薦講師

馬成功

Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人

講師課酬: 面議

常駐城市:北京市

學(xué)員評(píng)價(jià):

賈倩

注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià):

鄭惠芳

人力資源專家

講師課酬: 面議

常駐城市:上海市

學(xué)員評(píng)價(jià):

晏世樂(lè)

資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說(shuō)家,專業(yè)咨詢顧問(wèn)

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià):

文小林

實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

講師課酬: 面議

常駐城市:深圳市

學(xué)員評(píng)價(jià):